记者严钰报道:在互联网行业,运营的概念比较宽泛,包括市场(公关媒介、互动营销等)、运营(活动策划执行、数据监测分析等)、客服及产品设计等细分类别。新的应用和技术,需要运营才能被市场接受,无论网络游戏、SNS社区还是电子商务,运营已成为企业间竞争的重要砝码。这也从一个侧面反映了互联网行业偏向应用服务的特点。
近日落下帷幕的2008年互联网大会堪称是一次互联网行业的盛大阅兵式。其间,调研机构特别关注了互联网行业人才资源状况。据统计,在互联网大会期间各行业总计新增职位108736个,其中互联网·电子商务行业职位14630个,占到总数的13.4%,职位需求极为强劲。在本次统计中,销售类职位占总职位数量的12%左右,总体占比偏低,但比去年同期则增长9%。中华英才网总裁张建国表示:从本次互联网大会可以看出,业务增长强劲的SNS、视频、空间社区等互联网应用正处于用户习惯培养期,用户大多是“看不见”的消费者,因此,传统意义的“销售”概念让位于“运营”的概念。第二,互联网行业不像传统行业,针对大客户的人员广告推销模式并不普遍,因此专业销售人员需求不旺盛。第三,大量企业处于投入期,销售类职位占比较小,但随着新增业务的盈利需求,销售类职位环比有所放大,这也体现了互联网行业逐步趋向成熟的发展过程。
在薪金待遇方面,互联网行业对销售类职位也普遍采取“保底+提成”的方式,据调查显示,保底薪金较其他行业普遍较高,年薪3万-5万的保底工资是主流,而总体来看,一般销售类职位年收入可达到5万-8万元,高级销售类职位可达10万-20万元。统计显示,互联网领域运营类职位占总体职位比率高达32%,环比也有11%的增长。在薪金待遇方面,市场营销类薪金在3万-6万/年浮动,客服为2万-4万/年,产品设计类为5万-10万每年。高级运营人才普遍年薪在10万元以上。专家表示,对行业的综合性理解及深厚的行业经验,才是运营类高级人才的核心优势。
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