苏宁、国美均制定规划重点发展电子商务；京东商城、新蛋等面对竞争称可共同做大市场

　　上周三，苏宁电器发布2011年发展计划，称将以电子商务为发展重点，把苏宁网购平台———苏宁易购从营销总部独立出来，“升格”为和实体零售业务平行的分公司。与此同时，国美电器也宣布将电子商务列为今年重点关注的领域，继去年11月收购家电B2C网上商城库巴网后，国美自己的网上商城也将于本月正式上线。

　　什么原因促使传统家电零售巨头发力网上销售？网上销售是否会侵蚀传统销售渠道的利润？电子商务企业又该如何直面家电零售巨头的竞争？

　　苏宁、国美发力线上销售

　　京东商城CEO刘强东称，没有国美、苏宁的加入，永远不会有家电的电子商务行业。

　　30多岁的李先生是个网购达人。2007年，他在淘宝上买了一套迷你音响，2680元，比卖场便宜1000多元，产品质量也不错。从此，他的网购便一发不可收。

　　从2007年开始，李先生就没在零售卖场买过电子产品，包括家电。不到4年的时间里，他先后从网上买了十几个“大件”，包括液晶电视、双人床、长焦镜头等。

　　“淘宝、京东、新蛋、苏宁易购，能叫上名字的商城我基本都研究过。”李先生说，“对我而言，网购不再是一种购物时尚，而已经成为一种购物习惯。”

　　像李先生这样网购已成为习惯的消费者越来越多，从2007年起我国网购规模呈现爆发式增长。公开数据显示，2007年至2009年，我国网络零售交易额年均增长速度为117.0%，是同期社会消费品零售总额年均增长速度的6.5倍。2010年全年网购规模已达5200亿元，成为中国“主流经济”体系中不可缺少的一部分。专家预测，中国网络零售的高速增长期持续到2015年。

　　与此同时，家电网上销售的增速也超乎很多业内人士的想象。

　　2008年，有记者问家电零售大佬们如何看待家电电子商务，得到的回答是“家电连锁是目前最合理，也最有优势的家电销售渠道。并不是所有的产品都适合在网上卖。网销家电产品因为体积大，运输成本高、不能试用、看不见摸不着等原因，不会有太大作为。”

　　两年后的2010年，国美电器收购世纪电器网成立库巴商城，苏宁电器网购平台———苏宁易购销售额同比增长400%以上，并宣称要在三年内成为中国最大的3C家电B2C平台。

　　此外，家电生产企业也谨慎地建立自己的网购平台，领军电子商务的淘宝网也整合资源建立电器城，卓越亚马逊等网商也先后切入家电产品网销市场。

　　就在去年国美电器宣布收购库巴网，高调宣布进军电子商务领域时，京东商城CEO刘强东在微博上表示，没有国美、苏宁的加入，永远不会有家电的电子商务行业。而苏宁上周抛出的电子商务战略以及国美网上商城的即将上线，使这个原本竞争激烈的市场更加“骚动”，对于传统家电零售商来说，这也未尝不是竞争战线的延长。

　　上周，苏宁电器宣布今年将重点发展电子商务，目标是“10年后苏宁易购的年销售规模将达到3000亿元，实现再造一个与苏宁实体店等量齐观的网上苏宁。”一年前苏宁易购的目标还仅仅是作为实体店的有效补充。

　　对于去年1月底正式上线的苏宁易购来说，在3C家电网购整体规模2010年上涨114%的情况下，其实现同比增长400%。苏宁电器副董事长孙为民介绍，苏宁易购2010年的销售规模达到了20亿元。

　　按照苏宁易购上周公布的新目标，2011年销售收入将维持400%的增长率，达到80亿元，进一步对京东商城形成压力，而苏宁易购的销售范围将从目前的3C家电产品延伸到百货、图书，以及虚拟产品(游戏点卡、充值、机票、软件)等领域，10年后易购销售规模达到同期实体店的水平。

　　线上销售从轻视到重视

　　苏宁电器董事长张近东曾认为网购只是实体店的补充。国美电器2003年推出的网上商城未成规模。

　　在苏宁易购发布战略规划的同时，另一家电零售巨头———国美电器的网上商城已完成了内部测试，本月将正式上线。

　　早在去年6月份，国美公布了未来5年规划，电子商务被提升到了重要的战略高度。根据规划目标，到2014年，国美电子商务要做到200亿-250亿元的销售规模，占据国美收入10%左右的份额，占中国电子商务B2C市场规模的15%。

　　国美此后在去年11月底，以80%控股收购了库巴网，成为国美电器发力电子商务的第一步。国美当时表示，控股库巴主要看重其目前国内家电网购领域第一的市场地位和电子商务的运营能力，以及在北京、上海、广州等10个城市的网络平台和网购市场资源。

　　实际上，这并非两大巨头首次发力电子商务领域。

　　孙为民透露，早在1998年苏宁就开始研究电子商务，但发现那时候市场环境很不成熟。“2007年的时候，我们感觉这个市场已经发生质变，网购由一种市场已经变成一种潮流，销售额、市场份额都在大幅提升。”不久苏宁推出苏宁网上商城，从事网上B2C销售。

　　2009年夏天，苏宁电器董事长张近东表示，网上商城是公司未来一段时间最重要的经营战略之一，但虚拟经济必须有实体经济做支撑，以苏宁的实体店面的基础，发展B2C业务具有优势。

　　去年年初苏宁易购正式上线后，张近东接受媒体采访时表示，网购只是实体店的补充。但去年年底，张近东表示，易购将用三年时间占据家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站，与实体门店配合发展，形成新连锁模式。

　　早在2003年，国美就已经宣布推出网上商城，但是规模上并没有做大。据媒体报道，当时的国美网上商城各分站点分别归属全国各地的分部，各地的促销和价格不相同，管理也相当混乱。

　　在2007年，国美还尝试过在淘宝网上开店，业务由国美总部直接负责，商品定价则根据淘宝的规则进行统一，其整体价位比国美实体店和网上商城还要低一些。但上线不到3个月，国美淘宝店就陆续将商品下架，没多久就关闭了。在数年的摸索中，国美的电子商务战略并不独立，只是实体店的补充和附庸。网上商城的销售额在国美全年总销售额中几乎忽略不计。

　　此次国美网上商城即将上线，国美也重点强调了包括库巴网在内，旗下电子商务网站的独立性。“库巴目前的办公以及人员都是与国美独立的。”库巴CEO王志全表示，国美并不干涉库巴的具体运营。

　　中怡康的数据显示，2006年我国家电行业的市场份额首次突破7000亿元关口，2007年市场规模突破8000亿元，2010年受经济政策刺激、家电行业环境转好、消费需求爆发式增长作用下，家电市场规模首次突破1万亿元大关。

　　家电行业观察家刘步尘说，其中苏宁、国美年销售额均在1100亿-1200亿元之间，二者占整个市场25%左右的份额。而中国社科院去年发布的《商业蓝皮书》预计，2010年家电网购规模将达到800亿元。家电网购渠道已成为可以同苏宁、国美抗衡的新渠道。

　　网购家电“不重视不行”

　　苏宁电器相关负责人说，对于网购不重视不行，不管赚钱与否，必须硬着头皮来迎合市场。

　　尽管两大巨头都认为传统企业发展电子商务将是发展不可阻挡的趋势，但对于市场蛋糕到底有多大，还存在分歧。

　　国美电器副总裁何阳青上周三在广州接受媒体采访时表示，电子商务渠道已成为家电产品销售不可或缺的渠道之一，保守估计，网购未来将占中国家电总销售额的5%。

　　国美得出的结论来自于美国家电市场的成功模型。目前在美国3C家电市场中，实体店为主的百思买和沃尔玛分别占据了29.1%和19.2%的比例，而销售规模最大的电子商务平台亚马逊的占比只有3.9%，作为传统连锁搞电子商务最成功的百思买，其2010财年500多亿美元的销售规模中，来自电子商务的比例只有5%。

　　中怡康数据显示，2010年全年国内家电市场零售额规模超过1万亿元。若以5%计算，中国家电网购市场潜力至少在500亿元以上。

　　苏宁发布的目标更为“大胆”———10年后苏宁易购的年销售规模将达到3000亿元，实现再造一个与苏宁实体店等量齐观的网上苏宁。不过，库巴网CEO王治全认为，电子商务需要庞大、细致和系统化的工作，短期内要达到那么大的规模并不太现实。

　　业内人士称，聪明的商家会秋备冬衣，现在网购可能没有这么大规模，但这个趋势已经不可逆转。如果现在两大巨头不布局，恐怕就会错失机会，将来需花更大的代价来弥补。

　　孙为民表示，现在苏宁大力发展网购，也并非就是看好它。“就商业模式而言，现在来看，网上业务还不能产生利润，未来如何还要打一个问号。而实体店面对苏宁的贡献仍是最大份额，而且还在增长。”

　　“我们重视网购，是因为消费者选择网购，我们不重视不行。我们只好不管赚钱与否，成本也不算计，硬着头皮来迎合市场。”孙为民说，“现在我国有4.5亿网民，而网购这个渠道是每周7×24小时进行销售，现在正是一个新渠道形成的过程，网购将成为一种新的购物‘军种’，同线下并行。”

　　线上线下竞争各有优劣

　　电子商务企业负责人认为，国美、苏宁对供应商的议价能力很强，但电子商务企业线上销售经验丰富。

　　家电零售巨头大力发展线上销售，业内认为还有一个原因，就是京东商城等网上零售商的崛起。来自京东商城的数据显示，2010年京东商城的年销售额103亿元，其中家 （责任编辑：城市网）