陕西公布十大消费投诉热点 旅游宣传“忽悠多”
来源：北京网 更新时间：2011/3/16 10:02:06 阅读[931]
省工商局今天公布2010年全省消费者投诉举报十大热点问题，分别是航空运输、家用电器、旅游、餐饮、邮政、汽车、冬季柴油、预付消费、地沟油和通讯器材等。其中，汽车类申诉量同比上升96%，质量、安全、服务是投诉的焦点，
问题主要集中在私自加价销售、售后服务价高质次和部分品牌车召回等。旅游服务方面的投诉也是重点，虚假旅游宣传广告，以低价格为陷阱诱使消费者参加旅游等问题反映强烈。
在十大热点问题中餐饮投诉标注最为祥细，反映的主要问题有：餐饮场所卫生条件差，饭菜内有异物;菜单价格标注不实，商家采取两本菜单应对消费者;经营场所设立最低消费，禁止自带酒水，收取高额开瓶费;饭店随意更改、取消消费者预定的房间或宴席;海鲜等鲜活产品称重不足、收费高;就餐环境不安全，财物失窃、停车被盗后解决难;缺少安全设施及安全警示，导致消费者摔伤、烫伤等引起消费纠纷。
《今日点击》315特别节目：网上团购陷阱多
如今，网络购物已经是司空见惯的事情了，大到汽车，小到一张电影票，日常生活中几乎没有不能网购的东西了。而其中最火爆的要数网上团购，原价290元的运动鞋仅售99元，花198元就能吃到原价580元的法国大餐等等等等。如此令人心动的价格，每天都在各类团购网上吸引着消费者的眼球。然而，火爆的网络团购行背后，却是乱象纷呈，陷阱多多。
315陕西不合格产品大曝光 主要涉及食品和眼镜
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（责任编辑：城市网）