2月2日，长沙汽车南站，购票的人排起了长龙，与过道上的旅客形成鲜明对比

2月2日，长沙汽车西站临时发班区，男旅客抱着宠物狗一起排队上车

　　2月2日，长沙汽车西站临时发班区正式启动。从长沙前往常德、汉寿等五市县的旅客，直接从发班区上车后买票，免去了在车站售票厅排长队买票的繁琐程序。同时，车站方还为前往发班区的旅客提供了免费公交、免费医药的服务。

　　摆渡：免费公交迎来送往

　　2日下午1时30分许，记者来到汽车西站候车厅，大厅内的语音喇叭循环播放着“前往常德、益阳、汉寿、桃江、沅江的旅客，请不要排队购票，直接到临时发班区乘车”的提示。大厅墙壁上也四处张贴着相关提示内容的横幅。

　　记者沿着横幅上的箭头提示，走出候车厅，来到站外。路口处，一辆公交车停在那里，上面打着红色的标语“前往临时发班区”。记者随同旅客一起上了车，不用购票，大约3分钟后，车子停在了位于南园路的发班区前。

　　汽车西站运调科科长袁立强介绍，公交车是车站方从公交公司调取，专门用于免费接送往返西站与发班区间的旅客，“车子来回跑，为乘客提供方便，尤其是一些拎着大包小包的乘客。”往返的公交车有个形象的名称——摆渡公交。袁立强这样解释：“像渡船一样，接送来往旅客。”

　　购票：先上车后买票，秩序井然

　　例行检查后，记者走进发班区内。这里的情形与西站候车厅大相径庭。座椅上空的标牌的文字标明候车区域：常德、益阳、汉寿、桃江、沅江。长长的座椅上只有寥寥几人坐着休息，大部分旅客进入发班区内，都直奔候车点。等待上车的乘客，秩序井然。一辆客车驶来停住，片刻满员，车辆即走即发。

　　回常德老家的老刘告诉记者，发班区的启动为旅客乘车提供了方便。他还记得去年回家时，在车站购票时排起的长队，足足排了近半个小时才买到票。“现在上车了才买票，基本上不用排队，快多了。”老刘笑着说。

　　服务：晕车药免费提供

　　发班区内，记者发现一处医药服务点。桌上摆放着治疗晕车、感冒等症状的药物。工作人员张红表示，这是车站与她所在的药店合作，为旅客提供免费服务。

　　正聊着，一位小伙走了过来询问张红，“有没有晕车药?”张红反问：“什么情况?”小伙回答：“坐了十几个小时的火车，有些晕车。”

　　张红点了点头，一边将备好的晕车药递到小伙手中，一边示意助手拿出登记册，让小伙子填写身份信息。记者细数发现，短短半天时间，小册中已经有32人做了登记，大部分都是晕车、感冒的状况。但张红的药袋中，还备有速效救心丸等心脏病急用药，以及创可贴、红花油等创伤药。“怕有些老年乘客突发心脏病，有备无患嘛。”她笑着说。

　　袁立强告诉记者，临时发班区启动首日，并没有迎来客运高峰。从他们的统计数据看，当日发车约200个班次，运送旅客人数近8000人。他预计，客运高峰将在农历小年到来，至除夕止。届时，发班区将迎来真正的考验。