腾讯科技讯(王可心)1月6日消息,电子商务ERP服务商E店宝CEO陈涛今日接受媒体采访时表示,ERP市场竞争一片红海,目前处于“狼多肉少”的状态。
传统企业客户占比近半
目前,E店宝注册客户有10万家,其中大客户有5000家。
陈涛介绍,E店宝的发展折射出电商行业的变化。首先,E店宝有70%的客户选择跨平台经营,在天猫、京东等多家平台同时开店,但这些客户来自天猫淘宝的交易额最大。
第二,传统企业占比越来越大,每年传统企业客户量占比有10%的提升,目前E店宝近半客户是传统企业。
ERP市场“狼多肉少”
ERP服务市场已经是一片红海。“ERP市场新增大客户(传统企业)数量有限,市场份额有限。但新进入的ERP服务商众多,服务良莠不齐。”陈涛说。
“ERP软件试错成本高,一些公司选择的ERP软件可能不好用,丧失对ERP服务商的信心,从而选择自己开发,但自己开发面临员工流失后无法进展的难题。”陈涛说。
他称,ERP服务是极度的苦力活。例如,一款3万元的入门级的ERP系统,需要员工上门服务一周,此外还要提供硬件、宽带,帮客户梳理内部管理流程和仓库体系,协助提供整体解决方案咨询等。
在狼多肉少、价格竞争的状态下,ERP行业盈利并不容易。陈涛称,E店宝去年9月份已实现盈利,去年营收亿元级别。
电子商务服务商抱团
当前,整个电子商务第三方服务市场竞争激烈,提供的服务良莠不齐,客户面临选择性障碍。
陈涛称,在上述环境下,E店宝和网商动力牵头甄选了多家电商服务公司“抱团”,合作的公司包括库虎物流、顺丰快递、韵达快递、微部落、云客客服、京拍档等 。客户访问E店宝时,也可以访问其他合作的公司。合作的公司之间互相推广并提供资源支持。
资料显示,E店宝成立于2004年,目前员工600人。此前,E店宝已经完成了两轮融资,投资方包括红杉资本、华兴险峰资本等。陈涛透露,目前公司正在洽谈下一轮融资
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