做的有点名头的,大家可能听过无二之旅,由定制师为用户提供旅行路书。但问题在于,模式做的太重。做一个份路线书耗时较久,一名定制师能服务的用户数有限,因此规模很难做大。
考拉君最近接触了一家叫指南猫的创业公司,他们也是做旅游指南订制,主要面向出境和度假。指南猫创始人CEO任静觉得,对用户来说,自助游和跟团游其实各有利弊,跟团游自不必说,自助游对用户来说,如果出境的话,交通、语言都有障碍。这个时候如果有个对目的地很了解、并且爱玩的人,给他们提供一个符合他们旅行需求的指南,就能很好的弥补这个问题了。
在无二旅行的基础上,指南猫进行了部分改良。具体而言,主要在两个方面。
一是众包。即并不招聘设计师,而是采取众包的方式,招募一批精于目的地的达人,由他们接单为用户制定指南。类似于滴滴打车的模式,用户在系统上输入自己的需求并下单后,可以看到接单的设计师的特点、背景等。对设计师的要求方面,任静表示,可以是当地华人、留学生,或者在当地旅行至少30天。
二是接入了B端资源。如机票类接入了51book、携程、天巡等,酒店接入了booking、expedia、艺龙等,以及部分酒店集团,门票接入了同程、驴妈妈等,其他包括签证、wifi、保险及用车等。
任静称,尽管用户需要支付设计的服务费,但由于指南猫从供应商那边拿到的B端折扣,节省下来的费用已经基本可以覆盖服务费了。
尽管看起来指南猫的模式已经相对比较轻了,但任静仍然认为线下还是很重,比如要招募设计师、设置客服等,他们团队现在正在思考解决优化的方案。
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