毫无疑问，对于网络营销来说，有太多太多要注意的地方，很多人不知孰轻孰重，被这些网络营销概念搞的晕头转向。很多时候，营销概念不清，营销行动就会受到阻碍，阻力大了，慢慢的就会让中小企业长不大。这个用明朝着名的王守仁老师的话来说，叫做“知行合一”。
扯个闲话，很多人都知道知行合一，还有很多大学把这个当做是校训，但很少人知道原创作者是谁。几百年前，明朝，王守仁才是这句话的作者。好了，网络营销虽然不是说出来的，而是做出来的。但在说在做之前，一定要先搞清楚网络营销的一些关键词概念，所谓用脑想好，用心做好，同意否？同意的话，那我们开始说说网络营销的十大要点。
1. 网络营销的一致性
在网络营销中，这是被很多人最容易忽视的一个关键词。或许你在想，网络营销的什么东西一致性。
很多人说，网络营销就是搞流量，这没错，但是也不对，为啥？他没看见网络营销的第二步，转化率，简单说有流量没转化率，再大的流量无非就是浪费服务器带宽和资源；好，这时候有人说提高转化率，搞转化率优化，这没错，但是也不对；对于中小老板而言，你卖100块钱的产品，转化率再高，假设成30%，够高了吧？OK，这时候你以为掌握了网络营销的全部精髓了，错了，这又为啥？假设，100个IP流量，转化了30%，也就是成交了30个人，100块钱的东西你赚了多少？算算就知道，3000块，对吧？如果你把100块的成交额平均提高到500块，你算算这回又多赚了多少钱？这些都没把成本算进去，如果你再搞一下成本管理，不管是产品生产成本，还是网络营销成本，再降低几个百分点，你再来算算又多赚了多少钱？说了说了，再说一下最后一个营销乘数，频率。顾客买一次就不再回头了，和让他们多买几次，你赚的钱又是天壤之别的。
2. 网络营销计划
上面的解释有点深入了。接下来的概念就说的简单点。整个网络营销要做的，无非就是提高和优化上面所说的六大营销乘数，所有网络营销行动都应该以六大营销乘数为最终衡量指标来做，这也就是为什么说网络营销是科学的，至少是艺术的。说到网络营销计划，不管你是做啥网络营销活动，做广告搞促销，这些计划都是以提高六大营销乘数为中心的。要不然，你不知道自己的网络营销计划到底有没有效果，或者是有效果，那效果怎么样，没有落实到营销乘数的具体数字上来，你还是不知道，对吧？
3. 网络营销战略
网络营销战略，深奥一点，这些网络营销策略叫做合纵连横。简单一点，说成是把所有网络营销力量联合起来，拿下消费者。具体怎么搞？从网络营销战略细化到网络营销策略上来，一条线，几个点：抓潜、成交、追销。用啥工具？平台是营销型网站，核心工具是销售信。
4. 网络营销的市场利润区（目标市场）
市场目标定位不清楚，就像打枪，没搞清楚猎物在哪，就砰砰砰，不管你用的是鸟枪，还是机枪，还是大炮，可能连鸟毛都打不到。中小企业网络营销中，没目标是件很危险的事情。但凡事都有个度，毛主席最擅长就是这个度字。目标太多也不好，毕竟中小企业的网络营销资源是有限的，目标太多，胃口太大，最后网络营销没搞成，自己先搞出个内出血，资金链断裂就不好了。在这里，我个人比较倾向于有限聚焦，优先聚焦在为数不多的几个市场上。
5. 网络营销预算
关于网络营销的预算问题，我有个不客气的说法，为啥不客气，就怕我一嗓子说出来，无数砖头拍拍拍过来。呵呵，不管你拍还是不拍，要说的话还是不憋着。这句话是啥？90%的企业网络营销预算只做对了一半。本质原因是为啥？很简单，中小企业老板认为网络营销预算和网络营销没有半毛钱的关系，网络营销预算只不过是财务部门的分内事而已。如果你也这样想这么认为的话，恭喜你，你也成了90%中的一份子。
好，先说说中小企业网络营销做对了的那一半预算是啥？简单说，就是预计估算了网络营销大概要花多少钱。只要有钱，谁都会预算，去超市买个啥玩意，有的人还写个购物清单呢，有人说这个是怕买的东西太多，忘记了该买的；其实，这也是一种预算。OK，那中小企业网络营销预算的另一半是啥？要花多少钱预算清楚了，接下来就是花这些钱要赚多少钱了。我个人是从不做网络营销预算的，我只看两个数字，我花1块钱，能不能赚回本钱或者是多赚5毛多赚1块，如果在网络营销中，这个基本的数字规律没摸清楚，网络营销是失败的，因为你不知道，花一块钱你能赚多少钱。假设，你的竞争对手的单位顾客获取成本CAC最多是100，而你知道自己的网络营销，只要花100就能赚200甚至更多，那你为什么不多花1块钱，彻底把他们用钱消灭掉！
6. 网络营销矩阵
这个是传统营销里面的概念，简单说是4W1H：WHO，WHAT，WHERE，WHY，HOW。这只是一个简单的思路，或者是思维方法，很简单很实用。这些问题，你可以对照着Win网络营销操作系统宏观导图，在这个网络营销方案中对号入座，一个一个来解决这些问题。
7. 营销型网站
很多人可能是受了比尔盖茨的刺激，也都一致认为要么电子商务，要么无商可务。但对电子商务的理解又不像盖茨那么深刻，认为随便搞个网站就是电子商务了。花了几千几万的糊涂钱做了个网站，发现他妈的怎么不赚钱，然后就对电子商务失去信念了…为啥？他们所谓的网站，或者现在你脑子里面的营销型网站，是可以做买卖的吗？关于这一点，点到为止。
8. 品牌
或许是很多人认为品牌这个词只存在于大公司的词典里面，一直受冷眼，一直被打在冷宫受冷气。或许只是认为品牌这个东西太遥远，就像牛郎织女一样，搞的纯粹是异地恋，不现实…
好，我就不小心说说通常认为中小企业是怎么搞品牌的。其实很多人也是这样想的，也是这样做的：认为品牌就是在网站设计的时候，LOGO是品牌体现，产品设计、广告宣传、网站设计也是品牌，怎么说呢我？这些只是品牌形象的一个标志一个体现，不算是真正的品牌。
OK，真正的品牌是啥？我个人认为，别拍砖先，听我说完再拍也行：是当这些外在的品牌形象标签都去除了，消费者还能在心底里记得住你的名字，这才是我理解的品牌概念。品牌是在消费者心里面的那个你的名字。
9. 促销和广告
把概念掰扯的很清楚没多少用处，我是这么认为的，这些概念就留给学院派的营销大师去研究了，我们只要知道网络营销中有这么一回事，会做促销会做广告就行。
10. 客户关系管理
说起客户关系管理，这是一个很大行业，比网络营销行业还大。有很多软件公司和服务公司都在帮助中小企业做这个事情。我就不想去什么百度百科、维基百科复制一大堆文字过来故作高深。
不懂，是不知道这行的专业知识。那也不能就这么算了啊，那我从网络营销角度来侃侃客户关系管理，好吧？先说说，为什么要做客户关系管理？目的是啥？别更我说就仅仅是搞好客户关系。那搞好客户关系你的目的又是啥？也不用犹抱琵琶半遮面不好意思说，赚钱，赚客户的钱，对吧？
（责任编辑：城市网）