拒开发票、私自议价等是令市民十分反感的停车问题。昨天零时起，公众公司所属停车场泊位管理员开始佩戴IC卡工作证进行统一收费。市民在公众公司所属停车场停车，泊位管理员进行管理、引导、收费时，必须穿着公众公司工服、佩戴统一IC卡工作证、开具印有公众公司发票专用章的票据。三者缺一，市民可拒绝缴费，并可拨打96196客服热线进行投诉。

　　记者昨天在和平区大沽北路口腔医院对面的公众停车场看到，泊位管理员王顺利身着公众公司工服、胸前佩戴着新发下来的IC卡工作证、手里拿着印有公众公司发票专用章的票据，正在引导车辆停放。此次配置的泊位管理员IC卡工作证上，印有泊位管理员照片、姓名、员工编号、二维码标识，市民可通过IC卡工作证上的照片识别泊位管理员身份，也可利用手机进行二维码扫描辨别泊位管理员的真伪。

　　此外，记者昨天在大沽北路上看到，公众公司的技术人员为哈尔滨道至赤峰道路段公众车位依次安装上地磁车位检测器，这标志着本市智能化停车系统设备建设正式全面铺开。9月底，本市将有79条道路完成智能化停车建设，届时市民可在5014个泊位体验“智能化停车”。

　　据悉，目前16个智能化设备安装队伍已同时启动施工，按照“一路一策”原则，进行79条道路5014个泊位地磁感应线圈铺装、120个中继器架设以及高清监控探头安装。硬件施工同时，将通过4G光纤网络实现数据、视频信号的接通。今后，通过智能化系统，市民停车进入安有地磁检测器的车位后，就可实现自动计费，车辆驶离泊位后，可通过POS机、手机App和射频三种人钱分离的方式缴费。其中，泊位管理员胸前佩戴的IC卡工作证还具有代缴费功能，市民如未购置停车卡，可将现金交给泊位管理员，由泊位管理员刷IC卡工作证进行代缴。预计此项工作将于9月底前完成，并启动市民体验活动。此外，公众公司将适时推出包月证制度，详细登记车辆信息，加强与车主沟通，挤压超范围经营空间。

　　公众公司引入第三方稽查机制

　　停车违规电话投诉

　　为维护市民停车的切身利益，公众公司现已正式启动稽查体制改革。其中，在96196客服热线的基础上，向社会公布两部稽查总队服务监督电话，拓宽群众投诉渠道。

　　据悉，结合稽查工作实际需要，公众公司引入第三方稽查机制，消除旧体制弊端，建立复议、巡检、处罚相互咬合，投诉、督查、回访统筹联动的闭合回路。此外，针对不少市民反映在停车中遇到问题时，拨打96196投诉时处理效率较慢，今后市民在工作日8：30至16：30期间，可直接拨打公众公司稽查总队电话26966715、26966716进行投诉，稽查总队将根据市民提供的信息进行核查，并进行相应处理。市民在停车过程中如发现有泊位管理员违规操作、服务不规范、私自议价、拒开发票等行为，可通过手机拍照、录像等方式记录下详细信息，并根据泊位管理员胸前佩戴的IC卡工作证上的信息进行投诉。