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崔寨派出所"四提高"扎实推进民生警务平台工作
来源:北京网    更新时间:2015/9/19 11:28:44  阅读[711]

  一直以来,山东济南济阳县公安局崔寨派出所始终重视“以民意为导向”,强化民生警务平台工作,创新工作方法,通过积极开展工作,切实提升办事效率和群众满意度。

  一是提高民生警务意识。今年以来,崔寨派出所高度重视民生警务平台工作,定期召开例会,提高全体民警思想认识,在明确民生警务平台工作重要性的同时,将民生警务平台工作作为日常工作中的重点。同时,针对民生警务平台涉及的各项业务诉求,制定专门的考核方案,落实相应的奖惩措施,并加以不断的完善细化。

  二是提高签收办理速度。崔寨派出所对于民生警务平台转办的诉求件,无论是通过短信还是平台,均第一时间签收,并向所长进行汇报,根据具体负责指派民警进行办理。在办理的过程中,摒弃推诿拖沓恶习,确保诉求得到迅速有效的办理。

  三是提高业务协作力度。民生诉求涉及业务较多,在处理诉求过程中,崔寨派出所专门制定严格的执行方案,业务民警具体办理,民生警务平台专管民警协作配合,疑难的诉求甚至举全所之力进行处理,很大程度地提高了诉求的办理效率。

  四是提高诉求办理质量。对诉求的办理过程和对诉求人的回访直接决定了诉求处理的质量,崔寨派出所一方面严格诉求的办理过程,各业务民警对所涉及诉求,严格按照程序依法办理,另一方面专管民警提高回访质量,规范回访语言,热情服务态度,切实提升诉求办理的质量。

(责任编辑:城市网)
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