率先公布权力清单。该市用3个多月的时间，完成了市政府52个部门权力清理工作。6月下旬在全省设区市中率先对外公布了市本级行政权力5097项，精减率达37%。

　　梳理便民服务事项。为方便群众，该市于3月份对市本级及各县（市、区）、上饶经济技术开发区、三清山风景名胜区的便民服务事项进行了梳理，98个市本级单位（部门）梳理形成便民服务事项879项，并汇总形成《上饶市便民服务事项目录》。各县（市、区）、上饶经济技术开发区、三清山风景名胜区也分别对本级便民服务事项进行了梳理，形成各自《便民服务事项目录》，并组织各地各部门完成后续阶段的便民服务事项的网上录入及相关工作，为群众办事提供更便捷的通道。

　　扎实开展“群众办事难”专项整治。该市积极在报刊等公布了群众办事难问题举报电话，主动接受群众举报，并与市委民生通道和市长热线互通信息，形成受理举报联合工作机制。同时，该市建立督查机制，通过日常督查和集中督查两种方式，对市、县两级政府部门专项整治工作进展、取得成效及存在的突出问题进行全面摸底排查。目前，明察暗访工作已经实现常态化。