家长最头疼的问题之一便是“孩子放学后去哪儿？”，这一放学后的时间段催生出庞大的托管商机，许多中小学校都已被数量众多的“小饭桌”托管班所包围。而在许多人的印象里，只要能在学校附近居民楼里租套房，挂个招牌，再散发些广告，招收十来个学生，每人一个月三四百元，“小饭桌”就能开办起来。然而，近期有业内人士分析，“这种家庭式的‘小饭桌’，在两三年内将会彻底被公司化运作的托管班淘汰掉。”
“没想到有这样的托管班，第一感觉是环境好，让我眼前一亮。”田女士说，孩子以前的托管班在西安市光华路上的一个家属院居民楼里，20几个不同年龄层的孩子吃、住、学习都在一间只有100平方米的单元房内，显得拥挤杂乱，空气流通差，气味难闻。而今年9月份给孩子换的这家专业托管班，开在专门的临街商业里，整整一层，不仅面积大，还有分年级单独配备的学习、住宿、活动房间，环境好多了，孩子的教育、安全都得到了保证。
不同于以往简单“小饭桌”，田女士给孩子重新选择的托管班，是近年来出现的公司化运作“专业托管班”。专业托管除了提供接送、饮食、午休等，更强调学习辅导。华商报记者走访后发现，这类新型的托管班，大部分位于学校附近的商业楼里，一般都会选择临街的二楼商铺，营业执照上注册是“教育培训机构”，单个校区办公面积至少在200多平米以上。由于面积较大，有学生专门分开的学习、就餐、午休、娱乐活动房间，活动室可以组织如跳舞、玩具、图书、游戏等活动，有的甚至专门为接孩子的家长设置了休息等候区，配备了沙发等。
以学生托管这个刚需为主，带动课业辅导等其他收费项目，是这类培训机构甘愿打着“托管班”旗号的原因。一位多年从事托管的老师称，毕竟，如今各类培训机构竞争过于激烈，但托管是家长必须选择的项目，以托管刚性需求轻松招生，并且容易组建长期客户群体。
费用比家庭小饭桌高 硬件设施、管理服务好
华商报记者调查发现，随着生活水平的提高，社会分工细化和竞争加剧，“小饭桌”这一服务形式，也逐渐进入了公司化运作的“品牌时代”。
“我们托管班实际上主要是辅导孩子学习。”吉祥村小学附近的一家教育连锁机构西安校区的工作人员介绍，他们的特色服务是作业辅导、知识串讲、营业配餐、习惯培养、益智游戏等，对孩子放学后的生活、学习、心理健康、娱乐、安全等进行全方位管理。据了解，这家总部在北京的教育连锁机构，已经在全国开设直营校区38家，发展加盟校区500多家。
这类型的专业托管拥有远高于“小饭桌”的硬件设施和服务管理，自然价格也比较高。以上述田女士孩子所在学校为例，附近家庭作坊式的“小饭桌”，午托普遍每月500元、全托800元，但田女士选择的位于商用楼上的专业托管，午托550元、全托1000元。两者相比，全托每月价格相差在200元左右。
随着托管班的专业、品牌、连锁化，西安市场也出现了“贵族式”高收费的专业托管班。位于西安市电子西街的一家连锁“少儿学后托管教育中心”，每月午托1430元，全天托管3400元，无忧周托全年课程9个月收费32940元。之所以收费高，工作人员解释说，他们的环境设施好，师资力量都是师范专业毕业的专职老师一对一辅导学习，亲情陪伴，还给孩子“配备了营养师”。
专业托管招生并不理想 家长希望个性化服务
但在走访中华商报记者发现，尽管服务项目众多，开学近一个月时间以来，上述的这些专业托管仍没有招满学生。有的开业不足一年的机构，本可容纳100多名学生，目前却只有40多名。不过，吉祥路上的一家连锁托管机构负责人贺铭泽仍然信心满满，“这种家庭式的托管班，在两三年内会逐渐被公司化运作的托管班所淘汰。”
“不一定从小区到了写字楼就是好，托管好不好，关键看服务。”有家长这样说。教育培训机构变身“专业托管”虽然比“小饭桌”环境好，也配备了专人辅导作业。但事实上西安市太白南路的余先生却表示，“我的孩子上了一学期效果并不明显。”
余先生分析说，辅导作业的老师大多是毕业不久的年轻人，经过公司统一的培训后，教学方式简单统一。而余先生的孩子好动贪玩，写作业慢，不能适应“标准化”的辅导。今年秋季开学后，余先生给孩子选择了另一家提供个性化辅导的托管班，“这家的辅导老师经验丰富，有耐心”。
“从居民房搬进商用楼，硬件设施容易改变，但最关键的是教学质量等软性服务要提升。”经营多年教育培训行业业内人士窦昆表示，专业托管不光是家政类的服务，除了管吃饭、接送，更要把教育的功能加入到里面，包括培养孩子良好的习惯，进行安全方面的教育和管护，文化课方面的全科作业辅导，对家长进行家庭教育等等，就是利用孩子放学以后这段时间，为孩子提供全方位的教育服务。
“托管商机”未来前景可观 有品牌连锁一年开近十家
开办品牌托管班，有着非常巨大的刚性市场需求。总部位于西安市北关十字的一家教育机构杨校长介绍，他在西安市已经成立了十个校区，同时陕西省内部分地市，以及外省也有加盟或合办的校区。而在十多年前，他的起步也只是招收了两三个学生的“小饭桌”，由于注重给学生的课后同步作业辅导、习惯养成、励志引导等适合孩子未来发展的课程与服务，逐渐学生越来越多。
近年来，越来越多的资金开始进入专业托管领域。据一家品牌托管机构陕西地区招商加盟工作人员苏女士介绍，在西安开办一家新型托管机构，前期投资额至少在70万元以上。前期费用包括房租、装修、招商宣传、人员工资等。除了托管外，周末、寒暑假、晚上的各种辅导、培训课程也都是赢利来源。
“现在双休日的培训无论是英语还是其他的科目，已经是一片红海，血肉模糊。”窦昆认为，如果跳出来做周一到周五的品牌托管的话，尤其是做小学阶段的中高端消费群体，这样一个市场是非常大的，可以说完全是一个蓝海，而且缺少竞争对手。
上述杨校长介绍，由于学费都是提前预付，新开的校区当年就可以收回首期成本，第二年基本都开始盈利。
“风险小，收益稳定，是最大优势。”因此他的学校也吸引了不少投资人，主动投入百万元以上资金入股合作。
不过，行业面临的困境也不少，机构数量猛增，导致学费难以增加，轻易不敢涨费，致使利润不断减少。
有业内人士分析，随着经济增长的放缓，房地产、商业、制造业等传统行业增长放缓，而教育培训行业属于刚性需求，未来前景可观。这成为资本看好该行业很重要的原因。但是，能否获得成功关键还要看服务以及整体的经营理念。