昨日，云南省旅游发展委员会发布统计数据显示，今年“国庆”黄金周期间，来云南旅游的游客相较于去年增加了9.34%，旅游收入实现72.86亿元，同比增长14.72%。假日期间未发生旅游安全事故。

　　旅游接待 床位出租率4天超68%

　　全省共接待游客1163.01万人次，同比增长9.34%。其中，接待过夜游游客288.88万人次，同比增长5.80%；接待一日游游客874.13万人次，同比增长10.56%。共实现旅游收入72.86亿元，同比增长14.72%。

　　全省床位出租率超68%以上占四天，滇中的昆明、楚雄，滇西的德宏等地平均床位出租率较高，其中楚雄平均床位出租率最高为79.60%。

　　全省23个主要旅游景区（点）共接待游客120.24万人次，同比下降1.72%。昆明石林、丽江玉龙雪山、大理三塔接待游客量居全省前三位，分别接待12.35万人次、10.23万人次和7.75万人次，同比分别为-1.72%、-2.59%和18.86%。

　　地区接待

　　德宏、临沧、玉溪等地，游客接待量快速增长，同比增幅均在18%以上，其中德宏增幅最高，同比增长达114.52%。

　　传统旅游热点地区热度不减，其中昆明市接待游客264.19万人次，同比增长11.97%，位居全省第一位。红河州接待游客163.97万人次，同比增长12.02%；大理州接待游客113.23万人次，同比增长7.71%。昭通、丽江、怒江等地保持较稳定的增长，分别接待74.72万人次、52.53万人次及7.51万人次，同比增长分别为7.50%、10.85%、10.34%。

　　据统计，假日期间，云南旅游市场秩序总体上平稳有序，未发生重大违法违规行为。针对10月3日中央电视台法制频道“平安365”节目曝光的云南丽江导游在2015年8月27日带团过程中使用侮辱语言、胁迫游客消费的问题，丽江市旅发委对涉事导游刘俊作出处以没收违法所得、两万元罚款和吊销导游证的处罚，对丽江青龙山旅行社处以没收违法所得、停业整顿三个月，对负责主管人员朱建武处以罚款两万元。10月4日新闻直播间播出的“云南：起底不合理低价游”曝光的发生在8月底的昆明风情国旅违规收取导游费用的处理情况，国家部委督查组、省旅发委、昆明市旅游委及时会同省市人社部门介入调查，初步认定该旅行社违反劳动法的行为，由人社部门进一步调查处理。

　　今年国庆节假日期间，云南省假日办共接到游客咨询、投诉电话741个，受理投诉171件，已结案155件，正在办理16件，结案率90.64%，协调处理游客退货61件，涉及退货金额25.3万元。投诉主要涉及旅行社违反合同约定、导游服务质量不达标、购物不满意、交通秩序、景区服务等问题。

　　今年国庆节假日期间，云南省旅游市场繁荣、安全、有序，整体上看较去年同期有较大幅度增长，游客对云南旅游的喜爱程度依然高涨，但从细节看，也存在着一些不容忽视的问题。旅游市场存在的一些深层次矛盾，稍有放松容易发生反弹，反映在媒体曝光的有关云南旅游不足及不满意的方面。其次是，面对游客特别是自驾游客的“井喷式”出游，旅游接待压力较大，道路保通和游客疏导的任务较重，旅游公共服务设施和配套设施的建设不足，旅游信息发布的方式和手段单一，游客满意度有待提高。