按照市纪委相关要求,在政风行风工作中,济南水务集团将整改工作作为重中之重。截至目前,今年确立的加压站改造、老旧管网改造、增加服务网点、拓展缴费渠道及户表井防冻等五项目标中,有多数指标已提前完成任务。
【硬件提升】 4200个户表井已完成冬季防冻保温
在工程保障方面,为了提高加压供水能力,优化运行格局,缓解因水源紧缺和分布不均衡造成的局部用户水量、水压不足的情况,今年,水务集团加大投资,改造增容了建设路、七贤、八里桥、王官庄、阳光舜城等加压站,提高供水能力。相关负责人介绍,目前所有加压站机组已全部完成改造。
同时,在全市范围内,因管网老旧造成跑冒滴漏、水压低、频繁停水等问题的13个片区,今年也得到了整治。工程对超期服役的供水管线进行了更换。据了解,目前已有11个完成改造,其余两处正在收尾,力争11月完成。届时,全市100户以上片区性水压低问题将基本消除。
为迎接即将到来的寒冬,防止水表井冻坏影响正常用水,水务集团还免费为用户水表井、表箱实施防冻保温,确保冬季居民用水设施安全无忧。截至9月底,他们已完成易冻坏小区的4200个水表井、表箱防冻保温措施,确保市民今冬供水设施安全运行。
【服务保障】 运用“互联网+” 网上也能缴水费了
除加强硬件外,居民在供水服务上也将得到更好的保障。水务集团优化了“10分钟用水服务圈”,今年6月,七里河附近新建了一处2800平方米的一站式客户服务中心,相关负责人介绍,9月底,玉函路服务网点也完成装修改造,以崭新的面貌为用户提供温馨舒适的服务环境。
水务集团还拓展了网上缴费渠道,丰富了“互联网+供水服务”的内容。今年新升级的官方网站已开始试运行,咨询、报装等业务均可在网上办理。重点工程、服务新举措等市民关心的事件还实现了“微服务”、“微直播”等。
水质合格是安全供水的重要部分,全市96个管网水质检测点每月轮检两次,水质分析定期在济南水务集团官网网站定期公布。重要管网水质检测点一年进行一次106项抽检,确保水质达到国家《生活饮用水水质标准》。
此外,自即日起,水务集团将启动为期1个月的“供水服务问计于民”大型互动活动。期间市民可通过济南水务官方网站(www. jnwater.com.cn)、微博、微信、书信等方式反映任何针对供水的意见和建议。
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