打开手机,挑选心仪的商品下单,三四天之后,包裹收到。这是当今很多网购一族们习惯的生活方式。不久前,有媒体报道,美国电商展示了迷你无人机递送包裹的最新技术,包裹30分钟内被送抵目的地。届时,热爱网购的买家们等待送货上门时间,将以“分钟”而不是“天”计算。在昨天开幕的“2015全国大众创业万众创新活动周西安分会场”上,西安一家物联网有限公司就推出了“5分钟极速快递业务”,30分钟时间,就能将产品送货上门。
告别便利店留不住人的窘境
上周五晚上,家住沁水新城的沈先生和朋友在家里聚餐,吃饭过程中,发现酒不够喝了。朋友起身穿衣服打算去买,被沈先生拉住了。他打开手机的一个APP,按了几下之后,不到15分钟,酒就送到了。沈先生告诉记者,这是社区新兴起来的一个网络实体店,能送货上门。
什么叫网络实体店?记者来到沈先生所说的店铺一探究竟。看着和24小时便利店差不多的装潢,不过多了米面油等生活必需品。这个超市有什么特别?店员介绍,他们的店铺在网上也有。“消费者可以来店里购物,也可以通过手机在家里购物。”听起来,似乎就是有着网店的超市,并没有什么特别。店员表示,他们主打送货服务:“只要是西安市三环内,我们都可以送货上门,而且只需要半个小时左右时间。”还有一点不同在于,这种经营模式背后,是西安一家物联网公司。
“现在附近便利店太多了,客户不集中,订单量没有突破,今天在我这里买,明天在另一家店买,我们店铺都一样,没有什么特色,留不住人。”店长徐先生说出了之前窘境,“附近小区很多,住户也不少,潜在消费群体数量庞大,可是我守着这么好的资源却没有用户上门,真的很苦恼。”现在,店铺开业4个月时间,被越来越多附近居民所熟悉,大家慢慢接受并乐于选择这种方式,因为“方便”。
直接对着客户端说出需要
“我们作为西安地区最大的O2O社区购物平台,目前已经在西安市30个社区建立配送服务点。”推出这项产品的西安华腾物联网有限公司技术工程师王凯介绍,“这也是一种社区购物模式。”
对于老年人来说,用手机购物并不是什么简单事情。“我们也考虑到了这一点。很多老人根本不会使用智能手机,更别提还要通过手机买东西了。而且,一些老家属院是没有电梯的,米面粮油这种动辄五斤、十斤的东西,如果需要上了年纪的人上下楼提来提去,非常不方便。所以,我们有多种方式供消费者选择,一种是消费者自己去店里买,一种是手机购买,还有一种是呼叫我们的店员让他们送货,货到付款。”
在王凯操作下,记者看到了呼叫器。用户在账户中预存一定金额,会免费得到一个长得像鼠标一样的客户端。在有wifi的情况下,只需要按住上面唯一的按钮,说出想要的东西,网点工作人员接受信息后,便能安排发货和配送,最多半个小时,产品就送到家门口了。这时候,再把钱交给配送员就行了。
极速快递模式进军新疆市场
买东西,尤其是日常生活必需品,质量问题最受人关注。“我们作为消费者也会想,网上东西总是不如自己看到的感觉真实。其实,社区购物也是网上购物的一种。只不过更方便、快捷。因为我们在社区周边有商店,都是货架上摆的真实的东西,所以,消费者是比较放心的。”谈及前景,王凯很有信心,“我们都是和厂家直接联系供货,无论是价格还是生产时间,都和大型超市没有任何区别。”
王凯透露,这种5分钟极速快递的社区购物模式,已经被新疆某公司相中。“下周,我们公司会派人去新疆,进行网点铺设和指导。”
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