10月28日，济南供电公司工作人员来到济南护理学院，查看该校煤改电运行情况。历城区供电公司营销部相关负责人指着眼前一排高2米左右的黑色圆桶状设备和不远处的电蓄热锅炉房介绍说：“这是山东省内首个使用‘电蓄热锅炉+空气源热泵’的新型综合能源供暖案例。”提及这种新型供暖案例的优点时，该负责人介绍，“电蓄热锅炉+空气源热泵”采用“削峰填谷”的用电方式，白天空气源热泵通过吸收热空气转换为热能供暖，夜晚电蓄热锅炉用能转换为热能供暖，这种模式有效实现了节能环保，“一年有望减少用煤1200吨到1500吨。”

　　据济南供电公司相关负责人介绍，目前全市已全面开展煤改电工作。今年以来，济南供电公司成立电能替代办公室，为煤改电企业提供“一站式”服务，提高了企业煤改电的积极性，加快了淘汰燃煤锅炉进度，为2017年全面实现电锅炉取代辖区内燃煤锅炉的目标奠定了基础。

　　专人专责成立电能替代办公室

　　为防治大气污染，济南市实施清洁能源推广行动、工业污染源达标提升行动等“十大行动”，全面取缔燃煤炉也是其中的重要工作。济南供电公司不等不靠，加强人员培训力度，积极推进锅炉煤改电工作，对电锅炉替代燃煤锅炉的背景、工作方案及上级精神等相关资料进行学习，主动和政府对接，积极参加由济南市环保局组织的煤改电合作协议前期研讨会。

　　建立协同高效的工作机制是关键一步。今年，国网山东省电力公司抽调专人成立项目组，加快进度。济南供电公司专门成立电能替代办公室，人员集中办公，做好与节能服务公司的沟通联络，配合其对首批24个燃煤锅炉企业开展现场调研。

　　济南供电公司还将电能替代项目纳入公司业扩报装“绿色通道”，建立项目报装时限预警机制和挂牌督办制度，明确专人跟踪负责，全程管控实施进度，加强电能替代应急项目供电配套保障，优先保证电能替代项目电网配套投入。

　　一企一档 建立“一站式”服务体系

　　2014年，我市相关部门要求济南护理学院淘汰原有燃煤锅炉，尝试进行煤改电工程。济南供电公司工作人员立即来到济南护理学院进行实地勘察，为该校开通“绿色通道”，在最短时间内确定供电方案，实行线路增容，增设变压器。公司相关负责人说：“由于增容后外接线路存在隐患，我们就自筹资金40余万元，对客户外接电源进行了改造。”

　　以上事例是济南供电公司加快建立“一站式”服务体系、推进燃煤锅炉煤改电的一个缩影。今年以来，公司积极部署开展相关客户走访调研活动，全力协助企业制定优化用电方案。为加快推进煤改电工作，济南供电公司积极为每个有意向实施煤改电的项目设立项目负责人、主动对接用户，为用户进行煤改电经济效益分析，为煤改电用户开辟“绿色通道”，为每个用户设立专门档案，提供从报装到送电的全过程“一站式”服务。

　　连点成片 提高清洁能源认知度

　　如何将煤改电工作面尽快铺开，得到更多人认同？公司相关负责人表示，济南供电公司从年初就深入开展市场潜力调查，掌握第一手市场信息，细分市场需求。“公司在探索电能替代的过程中，积极加强与当地政府主管部门、行业协会、电力客户、设备厂商的联系合作，积极建立政企联盟、企业联盟。”

　　济南供电公司还把提高公民关于电能替代的认知度作为重要工作之一。该公司借助“爱电日”、“6·5世界环境日”宣传等重要活动，在广场、社区、主要街道摆台设点向广大市民、客户宣传使用清洁能源的好处和重要意义。利用为客户服务时机，宣传电采暖技术、电蓄能技术及相关政策，促进客户主动节能降耗。

　　济南供电公司推广实施煤改电工作，有望显着减少城市污染物排放，改善市民生活环境质量。“预计2017年前，134台燃煤锅炉改造将全部完成。”济南供电公司营销部主任李向奎说，“实现替代电量42.68亿千瓦时，相当于减少使用直燃煤205.14万吨，减排二氧化碳388.25万吨，减排二氧化硫、氮氧化物和烟尘8.67万吨。”