昨日,南宁市物业管理工作整治暨青秀区物业管理从业人员培训大会召开。此次培训的内容包括物业管理相关法律法规,业主委员会成立、备案等工作流程,以提高规范从业人员的执业素质,提高化解小区物业管理中的各类矛盾,使南宁市物业管理工作逐步走向规范化、制度化、科学化的轨道。
市住房局相关负责人介绍,目前全市成立了业委会的物业小区只占不到两成的比例。对于此种现象,工作经验丰富的业内人士钟荣慧认为这是不正常的,因为“业委会是物业公司在服务过程中与业主加强沟通的非常好的渠道,只要是正常运作的物业公司都会支持业委会的成立”。但是,钟荣慧认为,业委会的成立要建立在公平公正、目的明确的基础之上,而不是双方各自谋划着各自的利益,只有在整体利益一致的情况下,业委会成立的成功率才会加大。
昨日会议要求,城区住建部门、街道办、社区等部门要加大宣传和培训力度,加大业委会成立的法律法规、程序和相关业务知识的宣传力度,强化业主意识,引导业主主动支持参与小区业委会的成立活动。据悉,此次培训会后,南宁市其他城区也将陆续举行相关的培训会。
同时,各物业企业要按照南宁市推行物业服务“四公开一监督”的要求,从工作人员着装统一、持证上岗、挂牌服务,公开收费项目、收费标准、办事制度等九个方面规范企业管理。
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