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谷歌希望获得中国政府批准,在大陆地区推出其Google Play应用商店。但是,即使中国政府开了绿灯,谷歌高管也会听到用户灾难性的一句话:“谷歌是什么?”
由于不愿意遵守中国相关法律法规,谷歌5年前退出了大陆地区市场,其搜索、电子邮件、视频和其他流行服务销声匿迹,不过它在大陆地区仍然有庞大的网络广告业务,其Android仍然是占有主导地位的智能手机操作系统。
面临中国本土对手有力阻击
过去5年,中国发展成为一个巨大的互联网市场,手机用户呈爆炸性增长态势,出现了多家实力强大、财力雄厚的本土科技巨头。部分巨头提供的服务足以与谷歌的类似服务相媲美。
中国互联网产业人士称,只要愿意遵守中国法律法规,谷歌获得批准在大陆地区推出Google Play并非十分困难。其中一名人士称,“苹果App Store就是这么做的,对苹果来说这是一个巨大的成功。”
上述中国互联网产业人士指出,即使政府为Google Play开了绿灯,谷歌和其他美国公司在与强大的本土巨头竞争方面也将面临障碍。
以谷歌搜索服务为例,即使获准提供服务,谷歌要想蚕食百度的搜索市场份额也很困难。在退出前,谷歌在中国互联网搜索业务营收中的占比为35.6%。市场研究公司易观国际的数据显示,今年第三季度,百度在中国互联网搜索业务营收中的占比为81.1%,谷歌为10.2%,如果不计海外业务,谷歌占比将下滑至3.92%。
Google Play在中国成功可能性最高
业内人士称,在谷歌的产品和服务中,Google Play在大陆地区成功的可能性最高,因为大陆地区的Android市场四分五裂,有众多应用商店和不同的标准。谷歌可以通过统一的标准和更好的服务改变现有市场格局,但这并非易事。
由于谷歌缺席中国市场,许多中国本土厂商都推出了应用商店,其中包括百度、智能手机厂商小米和多家创业公司。iPhone用户只能从苹果App Store下载应用,Android用户却有多个应用商店可供选择。这也造成中国大陆地区Android应用市场乱象丛生:一款应用的“发源地”可能不清不楚,盗版猖獗,部分应用在用户不知情的情况下重置手机的搜索和浏览器偏好设置,给用户带来安全风险。
目前尚不清楚谷歌如何处理与已有应用商店的关系。大多数智能手机厂商都以政府政策为由不在手机上预装Google Play,而是预装它们自己的应用商店。
谷歌可以要求手机厂商预装Google Play,甚至通过付费促使手机厂商预装Google Play,但小米等公司可能不会听从谷歌的意愿,因为这会影响它们的收入。小米和其他智能手机厂商希望开发它们自己的云计算、支付和其他在线服务。
小米发言人未就此置评。
向LinkedIn和Uber学习与中国厂商合作
另外,图书、音乐和游戏等内容可能会带来版权问题。初期,Google Play针对中国用户的内容可能会少于其最大的竞争对手。
Google Play的成功在很大程度上还将取决于谷歌愿意给本土团队多大控制权。业内人士称,谷歌应当考虑与一家中国本土厂商合作,以缩短获得授权、建立支付系统、获得用户群所需要的时间。许多人都把LinkedIn和Uber中国业务作为在这方面成功的例子。
去年12月,Uber与百度联合成立了UberChina。它们的合作包括整合百度的地图技术及其支付平台百度钱包。2014年初,LinkedIn与红杉资本中国基金、中国宽带产业基金联合成立了一家合资公司。LinkedIn中国的运营更像是一家创业公司,比跨国公司的中国业务更灵活。合作伊始,LinkedIn就表示将遵守中国的相关法律法规。LinkedIn中国的用户数量由400万增长至1300万,也是唯一一家在中国成功开展业务的西方社交媒体平台。
谷歌入华受到其他公司密切关注。Facebook也在尝试在中国提供服务。业内人士指出,能否进入大陆地区市场取决于Facebook是否愿意遵守中国法律法规。即使获得中国政府批准,Facebook也将面临用户群规模小的尴尬,因为大多数中国人将继续使用微信和微博。最初,Facebook将主要对有外国朋友的中国用户有吸引力。
一名谷歌前员工称,“谷歌应当在还有相当大用户群的时候赶快重新进入中国市场。部分大学生不熟悉谷歌,因为过去5年他们没有使用过谷歌。更年青的用户甚至没有听说过谷歌。”