有市民投诉深夜在白云机场打专车, 连遭5位司机拒载
近日,广州市民黄先生向羊城晚报报料称,前两天从白云机场打滴滴回家时,连续遭到5名司机“取消订单、支付现金”的要求(4名为快车司机)。
乘客投诉:
半小时内滴滴5次拒载
本月中旬,深夜刚下飞机的黄先生,打算从广州白云机场打滴滴快车去越秀区。接单的专车司机希望黄先生取消订单,按照实际路程支付车费。专车司机的理由是“滴滴抽水太多”。对此黄先生并不接受,随即取消了订单重新预约。谁知随后的两个快车接单司机,都要求黄先生以现金支付车费。无奈之下黄先生在滴滴页面选择了“出租车”。没想到,一位明通出租公司的司机提出同样要求。黄先生只好第4次选择滴滴快车,但同样因不愿支付现金而遭到拒载。
半小时内,黄先生连遭5位司机拒载,其中4位司机来自滴滴快车。最后黄先生只能选择排长队打出租车回家。
司机抱怨:
补贴少,兼职司机很难做
接到黄先生的投诉,记者联系到这4位快车司机了解详情。
一位吴姓的司机承认“确有此事”。另一位邓姓司机表示,当时和乘客说过目的地太远,取消订单给现金会比较划算,“现在抽水多,补贴少,兼职司机很难做下去”。
但黄先生认为,如果当晚滴滴系统动态加价到150元他会接受,但如此操作“太不遵守游戏规则了”。“我能理解司机们的境遇,不过这种黑车套路是在自毁长城”。
滴滴回应:
服务恶劣将解除关系
广东正大律师事务所刘春晓律师认为,现阶段专车管理办法未出台,无论从哪个角度,都涉嫌非法营运。他表示,换个角度,这可以说是专车平台快速增长导致的一种结果,事件对滴滴等专车平台的监管形成考验。
本月18日,记者拨打滴滴快车端客服电话反映情况。工作人员表示,滴滴会在查明情况后进行处理,如果司机服务态度恶劣将解除关系,永不录用。
(责任编辑:城市网)