泉城广场是省会“大客厅”，对远道而来的客人来说，泉城广场便是对济南的第一印象，它在创城中具有重要的窗口作用。文明在路上，只有起点没有终点。近年来，泉城广场全力以赴落实各项创建任务。今年广场管理处针对广场在公共环境、公共设施等方面存在的突出问题，从细处抓起，采取多项举措，进一步加强广场公共文明建设，积极促进城市公共文明程度和市民文明素质不断提升。

　　很多时候，文明、道德、诚信，这些精神层面的内容显得有点虚，很难扎扎实实地去巩固、去提高。为此，广场建立了运行高效的组织体系，充分发挥广场宣传阵地的作用。利用大屏幕、广场广播、道旗广告、岗亭电子屏、宣传橱窗、展板等一切可以利用的宣传载体，广泛进行公共文明指数测评内容的宣传。截至目前，今年共设计制作“讲文明树新风”道旗广告88面，在广场主中轴线高杆灯杆悬挂;在广场各出入口和主要位置制作“创建文明城”和“社会主义核心价值观”等内容的宣传展板30块;在岗亭LED屏上24小时滚动播放“遵德守礼”、“志愿服务”、“学雷锋、树新风”等各类公益宣传标语;同时，按照市文明办的要求，在人流相对集中的时段，在广场大屏幕上播放公益宣传广告，营造浓厚的创建舆论氛围。

　　素有省会“大客厅”之称的泉城广场是济南的标志，几乎可以说是济南的门面。然而近年来，不文明的行为却屡屡在这个“大客厅”上演：随地吐痰、随地吐口香糖、乱扔垃圾、乱贴小广告等，让这个美丽的“大客厅”变成了“雀斑脸”。为维护广场良好公共秩序，营造整洁优美的广场环境，泉城广场管理处与泉城路派出所、历下城管执法局泉城广场中队对广场周边的流动商贩、报摊、进出车辆等，每月集中进行两次联合执法行动。同时联合历下区执法局、市体彩、福彩等部门对广场周边的体彩、福彩等10余处摊点进行了全部取缔。通过联合集中整治，广场总体秩序好转。此外，广场管理处还加大日常巡查力度及重点区域、部位的防范力度，重点防范、打击盗窃和破坏活动;加强车辆控制，对在广场内穿行的车辆及乱停乱放、乱吐口香糖、乱丢杂物、进入草坪、喷泉池内嬉戏等各种不文明行为进行劝阻，加大力度对广场流动商贩和车辆乱停乱放现象进行集中整治，完善车辆停放管理制度，对广场内轮滑点、跳舞点进行规范管理，营造整洁、舒适的广场休闲环境。

　　泉城广场经常活跃着这样一群人:他们佩戴绶带，为帮助他人而默默奉献……正是有了这些凡人善举，广场更是济南一道亮丽的人文风景。

　　据了解，为加强全市志愿服务工作建设，今年市文明办制定印发了《关于加强全市志愿服务站(岗)建设的通知》，管理处落实通知要求，设立两处学雷锋志愿服务岗亭，提供了许多便民服务措施，如药箱、雨伞、纯净水等。还立足广场实际，组建了一支志愿服务队。每逢周六、周日，志愿服务队广泛开展形式多样的志愿服务活动。通过为群众提供旅游咨询、发放宣传资料等，把学雷锋活动和窗口服务工作有机结合起来，使之成为传播雷锋精神的窗口。

　　创建文明城，是城市品质的自我提升。为让这座城市的“会客厅”更显品位与品质，管理处真抓实干，做好安全维稳、保洁、绿化、亮化、设施维护等各项工作，坚持“文明服务、创新发展”的理念，不断树立窗口意识、扮靓窗口形象，消除卫生死角，狠抓保洁管理;加强绿化管理工作;加强设施设备维护管理;积极改造提升广场景观。在构建和谐济南、维护社会稳定、加强对外交流、展示省会形象等方面发挥了积极作用。

　　多年来，泉城广场管理处认真按照省、市文明办年度精神文明建设工作的安排部署和要求，积极做好各项服务保障工作，迎接中央、省文明委在全国开展的城市公共文明指数测评和复查工作，促进城市公共文明程度和市民文明素质的不断提升，为我市的精神文明建设和文明城市创建作出了贡献。