体验

　　11月26日2016年春运首日火车票开抢，今年春运火车票预售期为60天。网络售票首日有网友反映，一些热门目的地的部分车次车票被“秒光”。

　　记者昨天也上网试着买1月25日的车票，发现北京至上海、广州、郑州、重庆、太原等热门城市，部分高铁二等座和普速列车的硬座都还有余票可抢。传说中春运很难抢到票的乌鲁木齐南以及佳木斯方向也都有余票，但票量极少。

　　据铁路部门介绍，这几日订票出发日期距离春节还早，不是春运出行高峰，票源并不抢手，今年春节前的2月3日至2月6日预计是车票最难预订的时段，根据预售期倒推，从12月6日起，春运抢票开始进入白热化。

　　车站窗口、代售点、自动售票机预售期为58天，也就是说从今天起可以在窗口买到1月24日出发的车票。为了错峰售票，铁路部门通过网络和电话渠道，将全国火车站预售车票的起售时间进行了分割，每天的8点到18点之间，每个整点和半点都有火车票新票出售。各大火车站也为了减少集中购票的压力，分时段起售，北京西站8点起售，北京站10点起售，北京北站12点起售，北京南站12点30分起售。

　　服务

　　另据12306网站公告，2016年春运增开列车始发站将设立务工人员车票受理专窗，11月26日至12月5日受理用工企业团体购票资质审核，12月6日至12月12日受理零散务工人员凭身份证原件提交的增开旅客列车往返购票需求（用工企业通过务工人员团体票办理网站提交）。用工企业和务工人员可根据铁路部门的通知提前做好购票取票安排。

　　学生旅客可于11月26日至12月5日期间，通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。没有参加院校统一办票的学生，也可自12月11日起，通过铁路各渠道零散购买1月10日至2月29日期间的学生往返车票。

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　　记者从铁路客运部门了解到，各车站目前正在研究各站搭建临时售票区、临时候车区的方案。

　　按照初步方案，北京西站将和去年一样，不再搭建临时售票区，临时候车区拟改地设置，从南广场迁往北广场地下一层西北角原文化图书市场所在地，面积将比原来略小，但足以满足旅客使用需求。

　　改地主要是考虑到北京冬季在室内候车更暖和，而且省去了在南广场地面搭建临时建筑的不便，也不用再调整南广场机场临客、出租车站位置，方便旅客。

　　北京站今年初步计划不再设置临时售票处。目前，北京站已在站外广场西侧靠近地铁入口处设置了站外自助取票厅，内设56台机器，方便旅客取票。同时，售票大厅出口处设置临时售取票机，方便旅客购票。