日前，金湾区法院审理了一桩产品销售责任纠纷案。消费者因所购买食物包装信息不合格，遂起诉超市所售物品为不合格食品，要求对方退货并支付购物价款十倍的赔偿金3430元。

2015年5月15日，原告康某因生活需要从被告处购买了桂圆肉4包、特级红红枣3包、枸杞2包，合计价款343元，同时被告向原告开具购物小票和发票。原告在食用上述商品时，发现以上商品包装只印有食品名称、配料、保质期18个月、生产日期见封口、使用方法、储存条件、QS生产许可标志，在红枣包装的右下角印有“分装商及详细内容见包装内合格证”；没有生产厂家和经销商信息、执行标准号和生产许可证号，包装内也没有所标示的合格证。

根据《食品安全国家标准预包装食品标签通则》（GB7718-2011）4.1.1条的规定，直接向消费者提供的预包装食品标签应包括食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和（或）经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、生产标准代号及其他需要标示的内容。但被告所售物品未按上述要求标示，显然是属于不符合食品安全标准的物品。

康某认为，被告销售的物品为不合格食品，起诉被告要求办理所购物品的退货手续，同时支付购物价款十倍的赔偿金3430元。

经法院主持调解，双方当事人自愿达成协议。原告康某于协议生效之日起7日内到被告珠海某商贸有限公司的三灶店办理退货手续，原告康某应保证退货商品未拆封，被告珠海某商贸有限公司应予以协助；被告珠海某商贸有限公司于协议生效之日起10日内赔偿原告康某2000元。