“依伯别担心，风扇一会儿就能修好。”昨日上午8点半，鼓楼后县社区里已经围了不少人，居民们都习惯带着自己的问题来这里求助潘家荣，关依伯就把家中尘封多年的落地扇搬了出来。关依伯说：“他退休了比没退休时还忙，十年来一直利用自身所长为邻居们提供无偿服务，只要需要帮助，他是我第一个想到的人。”

　　“现在很少人给修小家电，但老人用了这么久，感情也深了。”潘家荣一边安慰依伯，一边拆开扇叶观察、清洗，几分钟后，风扇果然又能用了。

　　退休后，潘家荣把更多的精力花在服务辖区的居民上。2009年11月份，社区将包括他在内的10名各有所长的老年志愿者组织起来，成立了一个志愿者服务队，取名老爸义工队。此后，“有困难找老爸”成了社区居民的“流行语”，谁家电器坏了或者桌椅有问题，只要一个电话，他们一准上门，包工包材料免费为大家修理。

　　有一次寒潮突袭气温骤降，井边亭孤寡老人官培基家中的水管被冻裂。潘家荣闻讯后立刻邀请专业的“老爸”第一时间赶到官培基家中，维修好了爆裂的水管，老人恢复了正常的生活，他们还为老人加固了住宅通往二楼的木制扶梯，以保证老人的生活安全。

　　还有一次，后县社区永同昌公寓居民反映自来水很浑浊，社区工作者爬上该楼水塔发现，一个生锈的铁梯子挂在水塔里，便立即叫了他们，不到一小时，铁梯子就被取了出来，居民们又喝上了清澈的自来水。

　　除了修修补补，潘家荣多年来风雨无阻带社区老人到西湖边，手把手教居民练八段锦、太极拳、太极剑、八步连环拳。“我们还经常组织老年人游玩，给他们带去欢乐。”潘家荣告诉记者，除了去于山、乌山、动物园、三坊七巷等景点外，他们还带着老年人一起吃牛排，趁打折时到卡拉OK玩。潘家荣说，老年人不要整天待在家里，多走动、多看报，与时俱进，对身心都好。

　　为了让老人们多看看报纸，潘家荣每月组织辖区党员组成正能量读报小组，把国内外新鲜事、时事热点、社会主义价值观读给大家听，拓展大家的知识面，受到老人们好评。10年来，他的好人形象早已成为社区一道风景。