36、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由(A)维持。
(A)URL (B)html (C)HTTP/IP (D)端口
37、对调查资料的审查可以采用两种方法:()(A)
(A)外观审查和内含审查 (B)广度审查和深度审查 (C)多方审查和单一审查 (D)技术审查和研究审查
38、完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过（）加入或者退出。(C)
(A)bbs (B)web页 (C)电子邮件 (D)usenet
39、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。(C)
(A)推荐和广告相结合 (B)电话宣传促销 (C)搜索引擎注册 (D)网络传销
40、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。(D)
(A)服务商的政府和行政关系 (B)服务商提供的便利条件 (C)服务商的实力和提供的支持
(D)服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
41、关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（A）
(A)增加库存水平 (B)订单处理的周期缩短 (C)提高订单满足率 (D)供货的准确率
42、因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务。（B）
(A)适应性 (B)扩展性 (C)兼容性 (D)标准化
43、身份注册类、信息发布类___和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。（C）
(A)资源交流类 (B)身份许可类 (C)普通信息交流类 (D)专业操作类
44、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（C）
(A)对所购商品打折 (B)免费送货 (C)合并订单 (D)赠送礼品
45、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（C）
(A)传真 (B)电话 (C)电子邮件 (D)上门确认
46、订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项？（B）
(A)商品名称 (B)商品编码 (C)商品单价 (D)商品库存
47、单证处理节点是指以下哪个选项？（D）
(A)网络结构图 (B)订单前台处理阶段的流程图
(C)订单后台处理阶段的流程图 (D)订单在处理流程各节点的时间耗用
48、假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易,则使用电子钱包的工作程序为（A）
A（1）（3）（2）（4）（5） B（1）（2）（3）（4）（5） C（3）（4）（1）（2）（5） D（5）（4）（2）（1）（2）
49、关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（A）
(A)前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。
(B)前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
(C)两者都在使用数字签名进行远程授权。 (D)两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
50、目前应用最为广泛的电子支付方式是，(A)
(A)银行卡 (B)电子货币 (C)电子支票 (D)电子本票
　
 
三、多项选择题(共50题，每题1分，共50分)
51、网络营销是在网上市场开展的促销活动（）（ABD）
(A)销售促进 (B)网络广告 (C)宣传推广 (D)站点推广
52、下列关于网络关系营销的说法哪些正确：（ABCD）
(A)通过借助互联网的交互功能吸引用户 (B)通过借助互联网的交互功能与企业保持密切 (C)关系
(D)培养顾客忠诚度 (E)提高顾客的收益率
53、下列哪些是“综合物流”考虑的问题：（ABCD）
(A)原材料的采购 (B)商品的生产 (C)传统物流 (D)商品的销售 
54、按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：（ACD）
(A)国际物流 (B)省内物流 (C)国内物流 (D)地区物流
55、物流系统化的目的有：（ABD）
(A)减少客户所需的订货断档 (B)使物流的成本降到最低 (C)提高企业的知名 (D)度 (E)保证订货、出货和配送的信息畅通
56、下列哪些属于物流？（CD）
(A)付款 (B)报价单 (C)电子出版物下载 (D)货物的流动
57、物流企业的服务带来的好处有：（ABD）
(A)企业与客户结成双赢战略伙伴 (B)使客户产品迅速进入市场
(C)给竞争企业造成沉重打击 (D)给本企业稳定的资源和效益
58、计算机的运行环境安全性问题包括？（ACD）
(A)风险分析 (B)数据库安全 (C)审计跟踪 (D)备份与恢复和应
59、计算机的实体安全技术包括？（ACD）
(A)电源防护技术 (B)防病毒软件 (C)电磁兼容 (D)防盗技术
60、防火墙有哪些作用？（AC）
(A)提高计算机主系统总体的安全性 (B)提高网络的速度 (C)控制对网点系统的访问 (D)数据加密
61、从资源管理角度看，操作系统的主要功能有(ABCD)
(A)CPU管理 (B)存储管理 (C)设备(D)管理 (E)文件管理和作业管理
62、Linux操作系统具有以下（ABD）特点
(A)源代码公开 (B)完全免费 (C)完全的单用户多任务 (D)适应多种硬件平台
63、以下英文术语解释正确的是（AB）
(A)WWW（WorldWideWeb） (B)HTML（HyperTextMarkupLanguage）
(C)HTTP（HyperTextTransactProtocol）(D)FTP（FileTransformProtocol）
64、关于电子邮件的特点，说法正确的是（ABCD）
(A)速度快 (B)价格低 (C)可传送多媒体信息 (D)邮件可同(E)时发给多个收件人
65、资源是计算机网络的组成部分，其类型可以是（ABD）
(A)软件 (B)硬件 (C)协议 (D)数据库
66、数据库的整体结构可分为（ABC）数据模型
(A)层次型 (B)网络型 (C)关系型 (D)数据型
67、常用的网络协议包括（BC）
(A)OSI/RM (B)TCP/IP (C)IPX/SPX (D)ARPANET
68、按拓扑结构分类，计算机网络可分为（BCD）
(A)广播型 (B)总线型 (C)星型 (D)环型
69、网站的主页（HomePage）通常如何表示（ABCD）
(A)index.htm (B)index.html (C)default.htm (D)default.html 

70、以下哪些是Windows9X操作系统的特点（BC）
(A)单用户单任务 (B)单用户多任务 (C)图形操作界面 (D)以字符为基础的命令接口
71、在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有------(ABCD)
(A)通过厂方站点查询 (B)利用生产商协会的站点查询 (C)利用讨论组查询 (D)利用Trade-Lead查询
72、如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值---------(ABCD)
(A)关税 (B)产品价格 (C)国际贸易数据 (D)贸易政策 
73、电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响-------。(ABCD)
(A)有关网络营销决策和计划方面 (B)有关企业的战略管理方面 
(C)有关市场研究方面 (D)有关新产品开发方面
74、普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面-----(ABCD)
(A)广告策略的研究 (B)分销渠道的研究 (C)价格研究 (D)产品的研究
75、我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是----(ABCD)
(A)雷达图 (B)曲线图 (C)面积图 (D)柱形图
76、通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括-------(ABCD)
(A)张贴有价值信息的文章 (B)建立信誉度 (C)经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复
(D)别人张贴的消息 (E)可以使用网站网页升级更新通知 (F)以请求别人提出意见的方式发布网站。
77、网络商务信息具有以下--------显著的特点优于传统商务信息(ABC)
(A)实效性强 (B)准确性高 (C)便于存储 (D)收益大
78、有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是----------。(ABD)
(A)网络营销能够使市场个性化得到体现 (B)最终将适应每一个用户的需求。
(C)建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感 (D)是网络营销成功的关键。
(E)顾客不 (F)是网络营销竞争的焦点。
(G)基于网络时代的目标(H)市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异.
79、下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是---------。(BC)
(A)网络商务信息没办法存储。(B)网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用。
(C)自己本地信息资料遗失后还可以到原有地信息源中再次查找。(D)网络商务信息是只能存储在网站上的极其不方便。
80、网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有-----(ABCD)
(A)要考虑广告的效率 (B)要考虑广告的收益 (C)要考虑广告费用 
(D)要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合
81、在无局域网的情况下，个人计算机中可以预装(ABCD)
(A)Windows98操作系统和浏览器； (B)Windows95操作系统和浏览器；(C)Dos操作系统 (D)Unix操作系统
82、银行卡采用联网设备以----方式进行支付（ABCD）
(A)在线刷卡记账、(B)POS结账 (C)ATM机提取货币 (D)借助SET协议在网络上直接支付
83、网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别是（ABCD）
(A)业务内容不同 (B)安全机 （责任编辑：城市网）