深圳机场继推出55项服务承诺之后,在新年伊始,又推出新的服务项目——短信查询航班服务。
为了方便旅客能够多渠道查询实时航班动态信息,深圳机场继网站查询航班动态功能推出之后,再次推出手机短信查询航班的服务功能。现在,旅客除了可用电话和互联网查询航班信息外,使用手机也可随时随地快速查询航班动态。旅客只需编辑短信“11#”+“航班号”或“11#”+“两位航空公司代码”+“航班号”,发送至10657 555 0202,即可立即获得该航班最新状态信息(无信息费)。例如:若要查询从深圳飞往南京的南方航空公司的3827航班当前飞机状态,编辑短信11#3827或11#cz3827发送至 10657 555 0202即可。
目前该查询系统支持全国范围内的移动手机用户和广东省内的联通手机用户。具体的操作说明可见深圳机场网站(www.szairport.com)“航班信息”栏目。
据悉,深圳机场2007年旅客吞吐量已突破2000万人次,步入最繁忙的国际大型机场行列。作为城市的窗口,机场将通过服务创新,履行承诺,为广大旅客提供更贴心、周到的服务。
(责任编辑:城市网)