为了维护求职者的合法权益，保障求职者顺利就业，深圳市人才市场管理部门向广大来深求职创业人员提出如下求职指引：

　　一、做足求职准备

　　（一）准备好客观真实的自荐文书，不使用虚假证件或向用人单位提供虚假个人材料；

　　（二）上网查询合法人才中介机构名单，包括合法人才中介机构名称、地址、开展业务项目和咨询电话等。

　　深圳市人事局网站（人才中介管理）：

　　www.rsj.sz.gov.cn/rczjgl/

　　（三）通过政府网站或其他多种途径，了解有关人事人才和劳动用工等政策。

　　二、留心注意防范

　　（一）要到正规人才中介机构求职。

　　正规的人才中介机构具备“三证”，即人事部门的人才中介服务许可证、工商部门的营业执照、税务部门的纳税登记证，求职者应注意辨别。

　　（二）选择信誉好的人才中介机构求职。

　　去市场求职前，求职者要做好必要的准备。首先可通过各种途径（如政府有关部门的公示、亲朋好友的介绍等）了解哪些人才中介机构信誉比较好，以便选择；

　　其次，要到实际进行观察，看是否有“三公开”，在经营场所显著位置公开规范张贴各项收费标准、经营证照（人事部门的人才中介服务许可证、工商部门的营业执照、税务部门的纳税登记证）、投诉电话；

　　再次，看人才中介机构的服务质量和态度，有没有求职者投诉，有没有拉客和乱收费等情况。

　　如存在上述问题，求职者都要保持警惕，三思而行。

　　（三）不被“高薪”所诱惑。

　　求职者要根据自身条件应聘适当的职位。对于随意许诺高薪聘请，或者在招聘过程中察言观色，投求职者所好的招聘者，求职者都要保持清醒的头脑，不被“高薪”所诱惑，以免上当受骗。

　　（四）警惕应聘和面试陷阱。

　　一些不法分子非法获取求职者个人信息，打电话约求职者面试，乘机对求职者实施诈骗、勒索、抢劫，甚至进行人身伤害。求职者应警惕聘用面试约请，仔细核实约请者是否本人求聘单位，核实面试场所与招聘单位地址是否一致等。

　　（五）拒交各种不合理收费。

　　人才中介服务收费标准由政府物价部门依法规定，任何人才中介机构不得乱收费。求职者在交费前要认真核对，对不符合规定的拒绝交付。根据法律规定，任何招聘单位，以任何名义向求职者收取报名费、培训费、服装费、保证金、抵押金、产品押金、风险金、购买产品等等行为，均属违法，求职者要坚持拒交。

　　此外，求职者要保护好收款收据、接收函、招聘合同、招聘承诺等相关资料，以便发生纠纷时为管理部门提供依据和证明。

　　三、进行合理求助

　　求职者遇到不合理收费或上当受骗等情况，首先应保持冷静，然后通过合法途径寻求合理解决。

　　首先，遇到不合理收费或上当受骗等情况，求职者应该据理力争，要求人才中介机构退还所收不合理费用。

　　第二、求职者本人与人才中介机构之间无法解决的问题，求职者可向人事部门投诉，投诉电话：

　　市人事局人才市场管理办：82105807

　　福田区人事局调配科：82918537

　　罗湖区人事局调配科：25666254

　　南山区人事局调配科：26542162

　　盐田区人事局调配科：25228716

　　宝安区人才市场管理办：27755076

　　龙岗区人才市场管理办：28904770

　　第三、对于严重损害本人合法权益的，求职者还可通过法律途径进行解决。